Datenschutzerklärung

1. Einführung

[Lushnessu] („wir“, „unser“ oder „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website [https://www.lushnessu.com] besuchen oder unsere Dienste nutzen.

2. Von uns erfasste Informationen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, einen Kauf tätigen oder uns kontaktieren. Dies kann Folgendes umfassen:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versand-/Rechnungsadresse.

  • Zahlungsinformationen: Kredit-/Debitkartennummern und zugehörige Details. Wichtig ist, dass alle Transaktionen mit sensiblen personenbezogenen Daten wie Kreditkartennummern auf Seiten verarbeitet werden, die mit Secure Socket Layer (SSL) oder einer ähnlichen Verschlüsselungstechnologie gesichert sind, um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

  • Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Präferenzen.

  • Kommunikation: Aufzeichnungen Ihrer Korrespondenz mit uns.

  • Weitere Informationen: Sie können Fotos, Bewertungen oder andere Inhalte bereitstellen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die erfassten Informationen für Zwecke wie:

  • Zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, Transaktionen oder Anfragen.

  • Um mit Ihnen über Bestellungen, Dienstleistungen, Aktionen und Updates zu kommunizieren (vorbehaltlich Ihrer Präferenzen).

  • Zur Verbesserung, Personalisierung und Optimierung unserer Website und Dienste.

  • Zur Sicherheit, Betrugsprävention und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

  • Für andere Zwecke mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehört die Verwendung von Verschlüsselung (SSL) für die Übertragung sensibler Daten.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise Rechte nach Gesetzen wie der DSGVO oder CCPA, einschließlich:

  • Zugriff, Berichtigung und Löschung: Fordern Sie Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an.

  • Datenübertragbarkeit: Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten Format an.

  • Abmeldung vom Marketing: Sie können sich jederzeit über den Link in unseren E-Mails oder durch Kontaktaufnahme bei uns von Marketingmitteilungen abmelden.

  • Widerruf der Einwilligung: Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [service@lushnessu.com]. Wir werden gemäß den geltenden Gesetzen antworten.

6. Anreize und Gratisgeschenke

Wir verkaufen hauptsächlich Pflegeprodukte wie Rollstühle und Patientenübergabegeräte. Unsere Website ist nicht primär darauf ausgelegt, persönliche Benutzerdaten zu sammeln. Wir können gelegentlich Gratisgeschenke, Rabatte oder andere Anreize („Anreize“) ausschließlich unter den folgenden Bedingungen anbieten:

  • Als Teil eines Kaufs (z. B. ein kostenloses Geschenk bei einem Kauf).

  • Als Teil einer breiten Marketing- oder Werbekampagne, bei der die Erfassung persönlicher Informationen eine Nebensächlichkeit des Hauptzwecks der Kampagne darstellt (z. B. ein Wettbewerbsbeitrag).

  • Wenn der Hauptzweck des Anreizes nicht die Erfassung persönlicher Informationen ist.

7. Cookies 

Die Website verwendet Cookies, eine Technologie, die eine kleine Datenmenge auf dem Computer eines Website-Benutzers installiert, um der Website zu ermöglichen, zukünftige Besuche mit diesem Computer zu erkennen. Cookies erhöhen den Komfort und die Nutzung der Website. Die durch Cookies bereitgestellten Informationen werden beispielsweise verwendet, um Sie als früheren Nutzer der Website wiederzuerkennen, sodass Sie Ihre persönlichen Daten nicht jedes Mal neu eingeben müssen, um personalisierte Webseiteninhalte und Informationen für Ihre Nutzung anzubieten, Ihre Aktivitäten auf der Website zu verfolgen, um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen und Ihr Website-Erlebnis anderweitig zu erleichtern. Sie können Cookies ablehnen, wenn Ihr Browser dies zulässt, dies kann jedoch die Nutzung der Website und Ihre Fähigkeit, auf bestimmte Funktionen der Website zuzugreifen oder Transaktionen über die Website durchzuführen, beeinträchtigen.

8. Tracking-Informationen

Wir können nicht-personenbezogene Informationen verwenden, um aggregierte Tracking-Informationsberichte über die Benutzerdemografie, Verkehrsmuster und Einkäufe der Website zu erstellen und diese Berichte dann Werbetreibenden und anderen zur Verfügung zu stellen. Keine der Tracking-Informationen in den Berichten kann mit den Identitäten oder anderen persönlichen Informationen einzelner Benutzer verknüpft werden. Lushnessu kann auch Tracking-Informationen mit persönlichen Informationen verknüpfen, die von Website-Benutzern freiwillig bereitgestellt werden. Sobald eine solche Verknüpfung hergestellt ist, werden alle verknüpften Informationen als persönliche Informationen behandelt und nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwendet und offengelegt.

9. Verwendung Ihrer persönlichen Informationen

Wir können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren und mit Ihnen zu korrespondieren, um Ihre Anfragen zu beantworten, um Transaktionen und Zahlungen zu verarbeiten und um Ihre Nutzung der Website zu erleichtern und zu verbessern. Wir können ein vertrauliches Kundenprofil für Sie entwickeln, das verwendet wird, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

10. Online-Richtlinie für Kinder

Wir verpflichten uns zur Wahrung der Online-Privatsphäre aller unserer Website-Besucher, einschließlich Kinder. Gemäß dem Children's Online Privacy Protection Act werden wir wissentlich keine persönlich identifizierbaren Informationen von Kindern unter 13 Jahren sammeln. Wir verkaufen Produkte, die für den Kauf durch Erwachsene bestimmt sind. Wenn Sie einen Kauf auf unserer Website tätigen, erklären Sie, dass Sie erwachsen sind. Wenn Sie ein Kind unter 13 Jahren sind, müssen Sie Ihre Eltern oder Ihren Erziehungsberechtigten bitten, Ihnen bei der Nutzung der Website zu helfen.

11. Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen

Wir können Ihre persönlichen Informationen unter den folgenden Umständen offenlegen:

(i) Offenlegung gegenüber Dienstleistern –
Zur Bearbeitung von Transaktionen müssen wir einen Teil Ihrer persönlichen Informationen an bestimmte Dienstleister weitergeben, wie z. B. Ihren Kreditkartenherausgeber, ein Drittunternehmen zur Kreditprüfung, den Produkthandler, den Lieferdienst. Bevor persönliche Informationen offengelegt werden, wird der Dienstleister mit uns vereinbaren, die Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen in einer Weise zu schützen, die mit dieser Richtlinie übereinstimmt. Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Informationen an diese Dienstleister weitergeben, dürfen Sie die Website nicht für Transaktionen nutzen.

(ii) Offenlegung gegenüber verbundenen Unternehmen –
Wir können begrenzte persönliche Informationen an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben. Bevor persönliche Informationen offengelegt werden, wird die empfangende Organisation mit uns vereinbaren, die Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen in einer Weise zu schützen, die mit dieser Richtlinie übereinstimmt. Empfangende Organisationen können Ihre persönlichen Informationen verwenden, um Ihnen E-Mails oder andere Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen und andere Angelegenheiten zukommen zu lassen.

(iii) Strafverfolgung und rechtliche Offenlegung –
Wir können Ihre persönlichen Informationen an eine staatliche Institution weitergeben, die ihre rechtmäßige Befugnis zur Erlangung der Informationen geltend gemacht hat oder wenn wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass die Informationen bei der Untersuchung illegaler Aktivitäten nützlich sein könnten, oder um einer Vorladung, einem Haftbefehl oder einer Anordnung eines Gerichts, einer Person oder einer Behörde mit der Befugnis zur Erzwingung der Informationserzeugung nachzukommen, oder um Gerichtsregeln bezüglich der Erzeugung von Aufzeichnungen und Informationen einzuhalten, oder an unseren Rechtsbeistand.

12. Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen 

Sie können Zugang zu Ihren persönlichen Informationen und Informationen über unsere Erfassung, Nutzung und Offenlegung dieser Informationen anfordern, indem Sie www.lushnessu.com kontaktieren. Vorbehaltlich bestimmter gesetzlich vorgeschriebener Ausnahmen erhalten Sie einen angemessenen Zugang zu Ihren persönlichen Informationen, das Recht, die Richtigkeit und Vollständigkeit der Informationen anzufechten und diese gegebenenfalls ändern zu lassen. Sie können uns helfen, die Richtigkeit Ihrer Informationen aufrechtzuerhalten, indem Sie uns über Änderungen Ihrer persönlichen Informationen informieren.

13. Andere Webseiten 

Die Website kann Links zu anderen Websites oder Internetressourcen enthalten. Wenn Sie auf einen dieser Links klicken, kontaktieren Sie eine andere Website oder Internetressource. Wir übernehmen keine Verantwortung oder Haftung für oder Kontrolle über diese anderen Websites oder Ressourcen oder deren Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen.

14. Ehemalige Benutzer

Wenn Sie die Website nicht mehr nutzen oder Ihre Berechtigung zur Nutzung der Website beendet wird, können wir Ihre persönlichen Informationen weiterhin gemäß dieser Richtlinie, wie sie von Zeit zu Zeit geändert wird, verwenden und offenlegen. Wenn Sie jedoch möchten, dass wir Ihnen keine unaufgeforderten E-Mails und andere Informationen mehr senden, benachrichtigen Sie uns bitte unter  service@lushnessu.com.

15. SICHERHEIT (SSL)

Um Ihre persönlichen Daten zu schützen, treffen wir angemessene Vorkehrungen und befolgen branchenübliche Best Practices, um sicherzustellen, dass sie nicht unrechtmäßig verloren gehen, missbraucht, abgerufen, offengelegt, geändert oder zerstört werden.
Wenn Sie uns Ihre Kreditkarteninformationen mitteilen, werden diese mit Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt und mit einer AES-256-Verschlüsselung gespeichert. Obwohl keine Methode der Übertragung über das Internet oder elektronische Speicherung 100% sicher ist, befolgen wir alle PCI-DSS-Anforderungen und implementieren zusätzliche allgemein anerkannte Industriestandards.

16. Richtlinienänderungen 

Um Änderungen auf der Website, wechselnde Technologien und rechtliche Entwicklungen zu berücksichtigen, behalten wir uns das alleinige Ermessen vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung oder Haftung Ihnen oder einer anderen Person gegenüber zu ändern. Neue Versionen dieser Richtlinie werden hier veröffentlicht. Unsere Erfassung, Nutzung und Offenlegung Ihrer persönlichen Informationen unterliegt der Version dieser Richtlinie, die zu diesem Zeitpunkt in Kraft ist. Dementsprechend sollten Sie bei der Nutzung der Website das Datum dieser Richtlinie überprüfen und alle Änderungen seit der letzten Version prüfen.