Компания Lushnessu стремится поддерживать удовлетворенность клиентов. У нас есть увлеченная команда и инновационные производственные процессы и оборудование, чтобы обеспечить высокое качество нашей продукции.
Наша гарантия делает все легко и быстро для вас:
Никто не идеален, но мы всегда стремимся к совершенству. В случае ошибки мы хотим, чтобы у вас был беззаботный опыт после продажи. Пожалуйста, уведомите нас в течение 30 дней с момента получения вашего заказа, и мы поможем вам решить проблему.
Отмена заказа:
1. Отмена заказов, которые еще не были произведены/отправлены: Пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с указанием номера вашего заказа и причины отмены. Если заказ еще не поступил в производство или не был отправлен, мы отменим его для вас без удержания каких-либо сборов.
2. Заказы, которые уже в производстве или отправлены: Мы взимем сбор в размере 10% за повторное размещение, вычитая соответствующую стоимость доставки.
3. Заказы, полученные, но не по причинам, связанным с качеством продукта, которые вы не хотите оставлять: Если вы получили продукт, но не использовали его, и возвращаемый продукт находится в оригинальной упаковке, мы вернем вам деньги, но взимем сбор в размере 10% за повторное размещение, вычитая соответствующую стоимость доставки.
4. Заказы с проблемами качества продукта: Пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы подтвердить, связана ли проблема с качеством продукта или с неправильной доставкой. Мы произведем полный возврат без удержания каких-либо сборов.
Мы возместим вам не позднее 14 дней с момента, когда мы получим возвращенные товары. Мы используем те же средства оплаты, которые вы использовали для заказа, и вы не понесете никаких сборов за такое возмещение.
Отказ от ответственности:
Продукты, которые были подписаны более 30 дней назад, не подлежат возврату или обмену без причины (на основе времени доставки логистики). Если есть какие-либо проблемы с продуктом, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
Обратите внимание, что мы не принимаем возвраты или возмещения за продукты, которые были модифицированы или изменены для перепродажи. Эта политика применяется ко всем товарам, которые были изменены с их оригинального состояния. Мы рекомендуем клиентам внимательно прочитать эту политику перед покупкой товаров, предназначенных для модификации и перепродажи.
Lushnessu оставляет за собой право в любое время изменять эту политику. Любое уведомление об изменениях будет размещено на этой странице.
Если у вас есть какие-либо вопросы о canceling вашей резервации или наших других политиках, пожалуйста, свяжитесь с нами здесь или напишите нам на service@lushnessu.com. Мы ответим в течение 24 часов с понедельника по пятницу.
Мы возместим вам не позднее 14 дней с момента, когда мы получим возвращенные товары. Мы используем те же средства оплаты, которые вы использовали для заказа, и вы не понесете никаких сборов за такое возмещение.
Наш адрес для возврата: Комната 1803, Лифт 2, Здание 8, Плаза Хайся, № 1799, Восточный проспект Лихонг, Подрайон Сялин, Район Чэнсян, Город Путянь, Провинция Фуцзянь, Китай
