Политика конфиденциальности

1. Введение

[Lushnessu] (“мы,” “наш,” или “нас”) обязуется защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт [https://www.lushnessu.com] или используете наши услуги.

2. Информация, которую мы собираем

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую, например, когда вы создаете аккаунт, совершаете покупку или связываетесь с нами. Это может включать:

  • Контактная информация: Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки/выставления счета.

  • Платежная информация: Номера кредитных/дебетовых карт и связанные с ними данные. Важно, что все транзакции, связанные с чувствительными персональными данными, такими как номера кредитных карт, обрабатываются на страницах, защищенных с использованием технологии Secure Socket Layer (SSL) или другой эквивалентной технологии шифрования для обеспечения самого высокого уровня безопасности.

  • Информация об аккаунте: Имя пользователя, пароль, предпочтения.

  • Коммуникации: Записи вашей переписки с нами.

  • Другая информация: Вы можете выбрать предоставление фотографий, отзывов или другого контента.

3. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для таких целей, как:

  • Чтобы обрабатывать и выполнять ваши заказы, транзакции или запросы.

  • Чтобы общаться с вами о заказах, услугах, акциях и обновлениях (в соответствии с вашими предпочтениями).

  • Чтобы улучшить, персонализировать и оптимизировать наш веб-сайт и услуги.

  • Для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и соблюдения законодательства.

  • Для других целей с вашим явным согласием.

4. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Это включает использование шифрования (SSL) для передачи чувствительных данных.

5. Ваши права и выбор

В зависимости от вашего местоположения, у вас могут быть права в соответствии с законами, такими как GDPR или CCPA, включая:

  • Доступ, исправление и удаление: Запросите доступ, исправление или удаление ваших персональных данных.

  • Портативность данных: Запросите копию ваших данных в структурированном формате.

  • Отказ от маркетинга: Отпишитесь от маркетинговых коммуникаций в любое время по ссылке в наших электронных письмах или связавшись с нами.

  • Отзыв согласия: Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.

Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [service@lushnessu.com]. Мы ответим в соответствии с применимым законодательством.

6. Стимулы и бесплатные подарки

Мы в основном продаем товары по уходу, такие как инвалидные коляски и устройства для перемещения пациентов. Наш веб-сайт не предназначен с основной целью сбора личной информации пользователей. Мы время от времени можем предлагать бесплатные подарки, скидки или другие стимулы (“Стимулы”) исключительно при следующих условиях:

  • В рамках покупки (например, бесплатный подарок при покупке).

  • В рамках широкой маркетинговой или рекламной кампании, где сбор личной информации является второстепенным по отношению к основной цели кампании (например, участие в конкурсе).

  • Когда основной целью стимула является не сбор личной информации.

7. Файлы cookie 

Веб-сайт использует файлы cookie, технологию, которая устанавливает небольшое количество информации на компьютер пользователя веб-сайта, чтобы позволить веб-сайту распознавать будущие визиты с использованием этого компьютера. Файлы cookie повышают удобство и использование веб-сайта. Например, информация, предоставленная через файлы cookie, используется для распознавания вас как предыдущего пользователя веб-сайта, чтобы вам не приходилось вводить свою личную информацию каждый раз, предлагать персонализированный контент веб-страниц и информацию для вашего использования, отслеживать вашу активность на веб-сайте, чтобы реагировать на ваши потребности и иным образом облегчать ваш опыт на веб-сайте. Вы можете отказаться от файлов cookie, если ваш браузер это позволяет, но это может повлиять на ваше использование веб-сайта и вашу способность получать доступ к определенным функциям веб-сайта или участвовать в транзакциях через веб-сайт.

8. Информация об отслеживании

Мы можем использовать анонимную информацию для создания отчетов о демографических данных пользователей веб-сайта, паттернах трафика и покупках, а затем предоставлять эти отчеты рекламодателям и другим. Ни одна из отслеживаемых данных в отчетах не может быть связана с личностями или другой личной информацией отдельных пользователей. Lushnessu также может связывать отслеживаемую информацию с личной информацией, добровольно предоставленной пользователями веб-сайта. Как только такая связь установлена, вся связанная информация рассматривается как личная информация и будет использоваться и раскрыта только в соответствии с этой политикой.

9. Использование вашей личной информации

Мы можем использовать вашу личную информацию для связи с вами, для ответа на ваши запросы, для обработки транзакций и платежей, а также для упрощения и улучшения вашего использования веб-сайта. Мы можем разработать конфиденциальный профиль клиента для вас, который будет использоваться для предоставления вам наилучшего сервиса.

10. Политика в отношении детей в Интернете

Мы привержены сохранению онлайн-конфиденциальности для всех наших посетителей веб-сайта, включая детей. В соответствии с Законом о защите конфиденциальности детей в Интернете мы не будем сознательно собирать какую-либо личную информацию, позволяющую идентифицировать, от детей младше 13 лет. Мы продаем продукты, предназначенные для покупки взрослыми. Если вы совершаете покупку на нашем веб-сайте, вы подтверждаете, что вы являетесь взрослым. Если вы ребенок младше 13 лет, вы должны попросить вашего родителя или законного опекуна помочь вам в использовании веб-сайта.

11. Раскрытие вашей личной информации

Мы можем раскрыть вашу личную информацию в следующих обстоятельствах:

(i) Раскрытие поставщикам услуг –
Для обработки транзакций мы должны раскрыть часть вашей личной информации определенным поставщикам услуг, таким как эмитент вашей кредитной карты, компания по проверке кредитоспособности третьей стороны, обработчик продукта, служба доставки. Прежде чем личная информация будет раскрыта, поставщик услуг согласует с нами защиту конфиденциальности вашей личной информации таким образом, который соответствует этой политике. Если вы не хотите, чтобы мы предоставляли вашу личную информацию этим поставщикам услуг, вы не можете использовать веб-сайт для транзакций.

(ii) Раскрытие аффилированным лицам –
Мы можем предоставить ограниченную личную информацию нашим аффилированным лицам. Прежде чем личная информация будет раскрыта, организация-получатель согласует с нами защиту конфиденциальности вашей личной информации таким образом, который соответствует этой политике. Организации-получатели могут использовать вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам электронные письма или другую информацию о своих продуктах и услугах и других вопросах.

(iii) Правоохранительные органы и юридическое раскрытие –
Мы можем раскрыть вашу личную информацию государственному учреждению, которое заявило о своем законном праве на получение информации, или если у нас есть обоснованные основания полагать, что информация может быть полезна в расследовании незаконной деятельности, или для выполнения повестки, ордера или решения, вынесенного судом, лицом или органом, имеющим юрисдикцию для принуждения к предоставлению информации, или для соблюдения судебных правил, касающихся предоставления записей и информации, или нашим юридическим консультантам.

12. Доступ к вашей личной информации 

Вы можете запросить доступ к вашей личной информации и информацию о нашем сборе, использовании и раскрытии этой информации, связавшись с www.lushnessu.com. С учетом определенных исключений, предусмотренных законом, вам будет предоставлен разумный доступ к вашей личной информации, право оспаривать точность и полноту информации и возможность ее изменения, если это уместно. Вы можете помочь нам поддерживать точность вашей информации, уведомив нас о любых изменениях в вашей личной информации.

13. Другие веб-сайты 

Веб-сайт может содержать ссылки на другие веб-сайты или интернет-ресурсы. Когда вы нажимаете на одну из этих ссылок, вы связываетесь с другим веб-сайтом или интернет-ресурсом. Мы не несем ответственности или обязательств за эти другие сайты или ресурсы, а также за их сбор, использование и раскрытие вашей личной информации.

14. Бывшие пользователи

Если вы прекратите использовать веб-сайт или ваше разрешение на использование веб-сайта будет прекращено, мы можем продолжать использовать и раскрывать вашу личную информацию в соответствии с этой политикой, измененной время от времени. Однако, если вы хотите, чтобы мы прекратили отправлять вам нежелательные электронные письма и другую информацию, пожалуйста, уведомите нас по адресу  service@lushnessu.com.

15. БЕЗОПАСНОСТЬ (SSL)

Чтобы защитить вашу личную информацию, мы принимаем разумные меры предосторожности и следуем лучшим практикам отрасли, чтобы убедиться, что она не будет неправомерно утеряна, использована, доступна, раскрыта, изменена или уничтожена.
Если вы предоставите нам информацию о вашей кредитной карте, информация будет зашифрована с использованием технологии безопасного сокета (SSL) и храниться с шифрованием AES-256. Хотя ни один метод передачи через Интернет или электронного хранения не является на 100% безопасным, мы соблюдаем все требования PCI-DSS и внедряем дополнительные общепринятые отраслевые стандарты.

16. Изменения политики 

Чтобы учесть изменения на веб-сайте, изменения технологий и юридические события, мы имеем исключительное право изменять эту политику время от времени без предварительного уведомления или ответственности перед вами или любым другим лицом. Новые версии этой политики будут размещены здесь. Наша коллекция, использование и раскрытие вашей личной информации будет регулироваться версией этой политики, действующей в то время. Соответственно, когда вы используете веб-сайт, вы должны проверять дату этой политики и просматривать любые изменения с момента последней версии.